Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Estillo Wear

 

  1. Algemeen

1.1       De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle verkopen via estilloweaar.nl, hierna aangeduid als “Estillo”, “ons” of “wij”, aan de klant van Estillo (hierna aangeduid als "je").

1.2       Door gebruik te maken van estillowear.nl en/of door een bestelling te plaatsen, accepteer je dat je bent gebonden aan de onderstaande algemene voorwaarden (de ”Voorwaarden”). Zorg er daarom voor dat je de Voorwaarden hebt gelezen en begrepen voordat je verder gaat met de bestelling.

1.3       Alle personen met een woonadres in Nederland (met uitzondering van de BES-eilanden) kunnen een bestelling plaatsen.

1.4       Estillo behoudt haar recht om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen zonder dit vooraf te melden bij de klant. De versie van de Voorwaarden die geldt voor jouw bestelling is de versie die te vinden is op estillowear.nl op het moment van de bestelling.

 

  1. Prijzen en leveringskosten

2.1       De vermelde prijzen op estillo.nl zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief de wettelijke BTW, exclusief de verzendkosten.

2.2       Wij verzenden jouw bestelling gratis boven de 50 euro binnen Nederland. M.u.v. bestellingen via de Customiser Tool.

 

  1. Bestelling/contractafsluiting

3.1       Je kunt bestellen via estillo.nl, Google Merchant en Shop

3.2       Na het plaatsen van een bestelling ontvang je altijd een bevestiging per mail. Als de bestelling onverhoopt vertraging oploopt, dan laten wij dit zo snel mogelijk weten.

 

  1. Levering

4.1       Estillo gaat met beleid te werk bij de verwerking van al jouw bestellingen en streeft naar een voorspoedig verloop van de bestelling.

4.2       Estillo streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk en op volgorde van binnenkomst af te handelen. We streven ernaar om binnen 2 tot 5 werkdagen na bevestiging van een bestelling te leveren, tenzij anders vermeld. De verzending zal verlopen via DHL/PostNL naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Ook al streven we ernaar om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Mocht de levering onverhoopt niet binnen 20 dagen plaatsvinden, kun je de bestelling annuleren. Dit geldt dus niet als wij een andere leveringstermijn hebben afgesproken.

4.3       Overschrijding van genoemde levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien. 

4.4       Levering in gedeelten is toegestaan en zal niet zorgen voor extra verzendkosten.

4.5       Voordat je een bestelling plaatst, word je geïnformeerd over de verwachte levertermijn. Na de bestelling krijg je een bevestiging per mail, met daarin de verwachte levertermijn.

4.6       Estillo is nooit verantwoordelijk voor gevolgschade.

 

  1. Herroepen van een bestelling

5.1       Het is mogelijk om een bestelling te annuleren of retourneren vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst tot 14 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen. Als je de gehele bestelling retourneert en hiervoor al hebt betaald, ontvang je het bedrag exclusief de verzendkosten van Estillo en exclusief de retourneringskosten (€ 6,95) terug.

5.2       Als je je bestelling wil annuleren of terug wil zenden, breng ons hiervan dan schriftelijk op de hoogte, door een mail te sturen naar info@estillo.nl, echter altijd binnen 14 dagen na de in paragraaf 5.1 gestelde termijn. Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen op de wijze zoals uiteengezet in paragraaf 6 (Retourzendingen) hieronder. We zullen proberen om het geld zo snel mogelijk en op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald terug te storten, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je annulering, op voorwaarde dat we de artikelen hebben ontvangen of een bewijs dat de artikelen zijn teruggezonden.

 Bovengenoemde geldt niet voor bestellingen via de Customiser Tool.

 

  1. Retourzendingen

6.1       Estillo garandeert een volledige vergoeding van teruggezonden artikelen op grond van paragraaf 5 (Herroepen van een bestelling), op voorwaarde dat alle artikelen worden teruggezonden in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen.

6.2       Estillo accepteert uitsluitend retourneringen waarvoor de instructies zijn gevolgd. Retourneringen die niet binnen de gestelde tijd zijn ontvangen worden niet geaccepteerd.

Je kunt het retourpakket afgeven bij een postagentschap of afhaalpunt in Nederland.

Bovengenoemde geldt niet voor bestellingen via de Customiser Tool.

 

  1. Betaalwijzen

Je kunt je artikelen op meerdere hieronder aangegeven wijzen betalen.

7.1       Betaling via iDeal, PayPal, Apple Pay, Google Pay en SPOD Pay hiervoor wordt geen toeslag toegekend.

 

  1. Onze aansprakelijkheid

8.1       Iedere aansprakelijkheid van Estillo, van personeel en producten van Estillo voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt. 


8.2       Estillo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Estillo. 

8.3       Iedere aansprakelijkheid van Estillo jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Estillo verschuldigd is. 

8.4       Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de consument en de onderneming, dan wel tussen Estillo en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de consument en Estillo, is de onderneming niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of door grove schuld van Estillo.

 

  1. Garantie

9.1       Als de door jou gekochte goederen gebreken vertonen, zal Estillo de wettelijke garantievoorschriften volledig naleven. Als je een klacht hebt naar aanleiding van overduidelijke materiaal- of fabricagefouten wat betreft door ons geleverde goederen, waaronder transportschade, kun je ons hiervan op de hoogte brengen door de goederen zonder oponthoud terug te sturen samen met het voorgedrukte retourformulier.

 

  1. Bedrijfsinformatie

Estillo Wear

Statutair gevestigd: James Cookroute 65, 


1363KE Almere.

Kamer van Koophandelnummer: 88328376

BTW-nr.: NL004582443B61

E-mail: info@estillo.nl

Website: www.estillo.nl

 

21/08/2023